来源：文中引用了《5G消息白皮书》、第一财经《RCS富媒体概念横空出世，一文解读相关产业链》、《5G消息能否冲击微信支付宝》中的部分观点中国移动、中国电信、中国联通4月8日联合发布《5G消息白皮书》，来自华为、小米、vivo、OPPO、中兴、三星、联想、魅族、海信、蜂动、菊风等11家企业的代表出席发布会。近几日富媒体成为A股市场最火的概念。5G消息，即RCS消息(Rich Communication Services & Suite)，又名富媒体通信，是全球移动通信系统协会（GSMA）在2008年提出的一种通讯方式。RCS融合了语音、消息、状态栏、位置服务等通信服务，用以丰富通话、短信、联系人等手机系统原生应用的客户体验。通过手机上的RCS，不只是发送文字、图片或视频，还具有互动功能。5G消息是基于GSMA RCS UP标准构建，实现消息的多媒体化、轻量化，通过引入MaaP（Messaging as Platform）技术实现行业消息的交互化。根据RCS UP标准发展情况，经过三年发展，相关标准已从1.0版本迭代到2.4版本，标准快速更迭也使得5G消息相关产品具有可快速迭代和灵活演进的特点。5G消息支持文本、图片和音视频等媒体格式，可实现个人用户之间和行业客户与跟人用户之间交互的信息。用户在消息窗口内就能完成服务搜索、发现、交互、支付等一站式的业务体验，构建全新的信息服务入口。在信息安全方面，其具备加密传输、用户认证、源头管控、身份校验、内容审核、消息拦截等多角度、全方面的安全保障措施。对于个人用户而言，5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制，内容方面也将突破文字局限，实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。对于企业而言，5G消息将为其提供与个人用户之间的信息交互接口。企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。例如，在与12306的对话中，用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式，快捷实现车票预订、支付、改签等操作。5G为基于RCS的应用发展带来了巨大的推动力。RCS背后蕴含着广阔的市场，覆盖了基本的短信，还将触角伸到了聊天客服、在线购物、短视频营销、精准交互等领域。国内三大电信运营商发布白皮书有助于运营商之间的互联互通，打通RCS服务壁垒，加速RCS产业发展。RCS产业链主要包括运营商服务、终端用户、HUB、MaaP 平台。其中，运营商服务提供基础RCS消息业务，主要厂商包括中国移动、中国电信、中国联通等。HUB即集中-输出系统，主要功能是将不同运营商提供的业务统一向上聚合到MaaP 平台，同时连接不同的MaaP 平台，统一不同的协议，国内厂商主要包括中兴通讯等。MaaP平台为连接企业服务和运营商RCS业务的能力增强开放平台，主要包括聊天机器人、插件和增强的A2P RCS 业务。MaaP平台开发者平台相关厂商，例如主要第三方平台开发商菊风、小源科技，原有智能短信厂商梦网科技、创世漫道（中嘉博创）、亿美软通（银之杰）、国都互联（吴通控股）等公司。随着5G基站建设加速，RCS有望成为最快落地的5G应用。据GSMA数据显示，目前行业短信全球市场总额为620亿美元， 预计到2021年基于RCS的行业短信全球市场总额可达到740亿美元。据了解，微软最近在PC中加入了对RCS的支持，意图获取移动端市场；美国四大运营商Verizon、AT&T、Sprint和T-Mobile也宣布将联合起来为安卓智能手机在美国提供RCS消息。根据《5G消息白皮书》，5G消息业务分为两大类：一类是个人用户与个人用户之间交互的消息（也就是C2C），另一类是行业客户与个人用户之间交互的消息（也就是B2C）。C2C之间的消息分为点对点消息、群发消息和群聊消息。B2C以Chatbot的形式与个人用户通过运营商网络进行消息交互。个人用户向行业客户的chatbot发送的消息内容可以包含文本、图片、音频、视频、表情、位置和联系人等媒体格式。行业客户的chatbot通过点对点和群发消息方式向个人用户发送的消息内容可以包含文本、图片、音频、视频、表情、位置和联系人等媒体格式，还可以包含富媒体卡片，消息中可以携带选项列表（包括建议回复和建议操作）。此外，用户还可以通过多种方式发现Chatbot服务，查看Chatbot详细信息，与Chatbot交互。1、5G消息继承传统短信免注册登录、免安装应用。传统App需要下载、占用手机存储空间，在某种程度上，RCS即发即用的优势具备取代大部分轻型App的能力，使得短信平台跃升为应用分发的战略入口。因此，RCS能够覆盖聊天客服、在线购物、短视频营销、精准交互等广阔的市场。2、GSMA已计划将5G消息纳入5G终端必选功能。对于用户而言，在更换5G终端后，即可使用5G消息服务。3、5G消息业务和语音业务结合可实现行业客户、个人用户在呼叫前、呼叫中和呼叫后进行更丰富、多元的消息分享和互动。两者结合将产生协同效应。4、5G消息业务能否成功取决于是否能够建立起涵盖运营商、行业客户、终端厂商、个人用户以及相关联的AI技术、SDK技术提供商等在内的生态系统，并使生态系统中的各个主体均在5G消息服务过程中获得更大收益。5G消息依赖于终端产业的原生支持，终端产业是生态构建的关键环节。伴随着信息消费新场景新业态新模式不断涌现，三大运营商利用5G技术升级换代，将短消息转变为综合信息服务平台，提高运营商的服务能力，同时丰富运营商的收入结构。5G消息核心仍然在于提供综合服务，与其它综合服务平台相比，短消息入口更加便捷，显示在第一屏，不需独立App，也能够通过手机号码自动识别用户身份，能够提供更稳定的用户服务，尤其是客服功能，这就与微信的社交功能差异化了。“5G消息白皮书还只是一个商业化的蓝图，最关键的还是能否真正走出比较有价值的商业模式。一方面，社交战场竞争已经白热化；另一方面，在微信生态也较为健全的背景下，5G信息想要突围难度很大。信息消费联盟理事长项立刚认为， 5G消息服务平台不仅需要电信运营商，还需要手机厂商、业务提供者等支持。如果电信运营商以更加开放的心态把更多服务者整合起来，成为一个强大的综合服务平台，将对微信、支付宝等形成冲击。“运营商们联合起来为用户提供统一、标准化的业务，没有任何力量可以干预阻碍，因为运营商是通信底层，这是其他任何互联网公司都没有的能力。” 资深电信分析师马继华认为。